Fast immer. Folgen Sie den untenstehenden Schritten:

1. Rufen Sie die Seite Mein Konto auf.
2. Klicken Sie auf Meine Bestellungen.
3. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten und klicken Sie auf Artikel abbestellen.
4. Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie können auf Bestellung stornieren klicken.
5. Ihre Bestellung ist nun storniert.
   • Im Bearbeitungsfeld Ihrer Bestellung erscheint nun „storniert“.
   • Der Button Artikel abbestellen ist nun deaktiviert.

Für die meisten Produkte, ja. Sie können Design und Text noch ändern, bis wir damit anfangen, Ihre Produkte zu drucken.

So ändern Sie bereits bestellte Produkte:

• Klicken Sie auf Mein Konto > Meine Bestellungen.
• Klicken Sie auf Bestellung ansehen/ändern.
Sollte dieser Button nicht zur Verfügung stehen, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr bearbeiten.

Wenn Sie die Menge, Papiersorte, Veredelung oder Liefergeschwindigkeit nachträglich ändern möchten, nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.

Ausnahmen
Bestimmte Produkte können nicht mehr bearbeitet werden, sobald sie bestellt wurden:

• Checks
• Ausgewählte Fotobücher
• Digitale Produkte
• Postversand
• Designservice
• Produkte der Seite Werbeartikel by Vistaprint

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnt die Bearbeitung, weshalb keine nachträglichen Änderungen möglich sind. Sie brauchen Ihre Bestellung noch schneller? Obwohl wir die Versandgeschwindigkeit einer bestehenden Bestellung nicht bearbeiten können, kann es möglich sein, Ihre Bestellung zu stornieren und die Warengutschrift für eine neue Bestellung mit schnellerer Versandgeschwindigkeit zu verwenden.

Weitere Informationen zur Stornierung finden Sie hier: Kann ich meine Bestellung stornieren? Wenn die Bestellung erfolgreich storniert wurde, wird Ihrem Konto eine Warengutschrift im Wert Ihrer Bestellung gutgeschrieben. Sie können mittels der Warengutschrift erneut bestellen und eine schnellere Versandgeschwindigkeit wählen.

Wenn Sie möchten, dass wir dies für Sie erledigen, rufen Sie uns an und wir tun unser Möglichstes, um Ihnen weiterzuhelfen.

In den meisten Fällen ja – nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihre Lieferadresse noch ändern, bevor wir Ihre Artikel verschicken.

So ändern Sie Ihre Lieferadresse:

• Klicken Sie auf Mein Konto > Bestellstatus.
• Klicken Sie auf den Link„Lieferadresse ändern“ unter der aktuell angezeigten Lieferadresse
.

Falls Sie die Möglichkeit zum Ändern der Lieferadresse nicht entdecken, setzen Sie sich einfach mit uns in Kontakt – wir helfen Ihnen gerne.

Wenn Sie bereits eine Bestellung mit einer fehlerhaften Rechnungsadresse aufgegeben haben, jedoch eine Bestätigungs-E-Mail für diese Bestellung erhalten haben, hat der Fehler die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht beeinflusst. Sollte trotzdem ein Fehler entstehen, kontaktieren wir Sie umgehend.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zahlungsinformationen sicher sind, ist unser Abrechnungssystem vollständig automatisiert. Das heißt, dass wir Ihre Zahlungsinformationen nicht mehr ändern können, sobald eine Bestellung abgegeben wurde. Sie können Ihre Informationen jedoch beim Zahlungsvorgang für Ihre nächste Bestellung ändern.

1. Klicken Sie in Ihrem Warenkorb auf Zur Kasse.
2. Sie gelangen dann zur Seite für die Lieferadresse. Wählen Sie Ihre Versandgeschwindigkeit und geben Sie eine neue Lieferadresse an oder wählen Sie eine bestehende aus.
3. Entmarkieren Sie das Kästchen Verwenden Sie diese Adresse als meine Rechnungsadresseunter der Liste der Adressen und klicken Sie auf Weiter.
   Hinweis: Wenn die Zeile "Verwenden Sie diese Adresse als meine Rechnungsadresse" nicht aufscheint, ist das kein Problem. Klicken Sie einfach auf Weiter und bearbeiten Sie auf der nächsten Seite Ihre gespeicherte Rechnungsadresse.
4. Sie gelangen dann zur Seite für die Rechnungsadresse. Bitte geben Sie Ihre Rechnungsadresse in die dafür vorgesehenen Felder ein.
5. Klicken Sie auf Weiter, um die aktualisierten Rechnungsdaten zu speichern und weiter zur Kasse zu gehen.