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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, auf die Sie hier zugreifen können: http://ec.europa.eu/odr.

Wir sind nicht bereit, uns auf ein Streitbeilegungsverfahren vor dem SGC (der niederländischen Stiftung für Verbraucherbeschwerdestellen) einzulassen.