Es tut uns sehr leid, dass Sie diese untypische Erfahrung gemacht haben. Wie wir sehen haben Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewendet und wir haben eine gemeinsame Lösung für Sie gefunden. Unsere Fehleranalyse hat im Anschluss einen Fehler bei Ihrer Logodatei gefunden. Wir nutzen für den Druck ausschließlich das CMYK-Farbmodell und empfehlen Ihnen daher auch Ihre eigenen Bilddateien in dem Farbmodell zu erstellen und in unser Gestaltungsstudio hochzuladen. Für den Fall, dass Sie Ihre Designvorlage doch noch einmal nutzen möchten, haben wir für Sie die Logodatei überarbeitet. Sie finden unsere Korrektur in Ihren Projekten mit der Bezeichnung "Partybecher_VPFN". Sollten Sie hierzu noch eine Rückfrage haben, so antworten Sie einfach auf diese Nachricht oder kontaktieren unseren Kundenservice. Tipp: Wir verstehen uns als Ihr Design- und Marketingpartner für Ihre Werbeartikel. Sie können unseren kostenfreien Kundenservice per Telefon, Live-Chat oder E-Mail-Kontaktformular (https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/, siehe Rubrik "Kontaktieren Sie uns") auch gerne vor einer jeden Bestellung kontaktieren, damit wir Ihre Designs für einen optimalen Druck und Rechtschreibung überprüfen und Sie zur richtigen Auswahl des Materials für Ihren Einsatzzweck beraten können. Auch helfen wir Ihnen gerne bei der Erstellung Ihrer Designwünsche weiter. So können wir gemeinsam dafür sorgen, dass Ihre Produkte auch Ihren Erwartungen entsprechen werden. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (https://www.vistaprint.de/kundenzufriedenheit) ein. Probieren Sie unsere Services gerne beim nächsten Mal aus.