Vielen Dank für Ihre Offenheit. Es tut uns sehr leid, dass der von Ihnen erhaltene Zollstock nicht die erwartete Stabilität aufweist und Sie von der Materialqualität enttäuscht sind. Wir verstehen gut, dass ein Messwerkzeug - besonders wenn es als Geschenk gedacht ist, robust und hochwertig sein sollte. Dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Normalerweise legen wir bei unseren Werbeartikeln größten Wert auf Qualität, daher möchten wir diesen Vorfall umgehend prüfen. Damit wir die Beschaffenheit des Zollstocks besser beurteilen können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns ein oder zwei Fotos zusenden könnten, auf denen die Instabilität oder Verbiegung deutlich zu erkennen ist. Die Bilder können Sie einfach als Antwort auf diese E-Mail senden oder über unseren Kundenservice hochladen: http://spr.ly/63443CaBFW Sobald uns die Fotos vorliegen, prüfen wir alles umgehend und melden uns mit einer passenden Lösung bei Ihnen. Unser Ziel ist es, dass Sie am Ende vollkommen zufrieden mit Ihrem Produkt sind.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen erhaltenen Zollstöcke nicht die erwartete Stabilität aufweisen und bereits vor dem ersten Einsatz beschädigt waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit. Wir können Ihre Enttäuschung darüber vollkommen nachempfinden. Da Sie normalerweise eine hohe Qualität von uns gewohnt sind, bedauern wir diesen Qualitätsmangel umso mehr. Ein Werkzeug wie ein Zollstock muss natürlich robust und zuverlässig sein. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals. Wir möchten Ihren Fall umgehend prüfen und das Problem für Sie lösen. Könnten Sie uns bitte Bilder der defekten Zollstöcke sowie die Anzahl der betroffenen Exemplare zukommen lassen? Sie können direkt auf diese Nachricht antworten oder unseren Kundenservice kontaktieren. http://spr.ly/63443CaBFW. Sobald uns alles vorliegt, sorgen wir schnellstmöglich für eine Lösung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer Zollstöcke unzufrieden sind und diese nicht den Anforderungen Ihres Handwerks entsprechen. Ein Auseinanderfallen der Glieder entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch an unsere Glasfaser-Modelle, weshalb wir Ihren Ärger gut nachempfinden können. Um der Ursache auf den Grund zu gehen, würden wir gerne erfahren, ob die gelieferten Artikel von den Spezifikationen der Produktseite abweichen. Bitte senden Sie uns hierzu eine genaue Beschreibung sowie aussagekräftige Fotos der Bruchstellen und nennen Sie uns die Anzahl der betroffenen Zollstöcke. Sie können uns direkt auf diese Nachricht antworten oder bequem unseren Online-Service (http://spr.ly/63447Ckl1R) nutzen. Für eine sofortige Lösung und im Rahmen unseres Kundenversprechens (http://spr.ly/63448Ckl1r) finden wir gemeinsam sicher eine passende Wiedergutmachung für Sie. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren kostenfreien Kundenservice (http://spr.ly/63449Ckl1T) telefonisch oder per Live-Chat im direkten Dialog. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie am Ende mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind.

Danke für die 4-Sterne-Bewertung zur geordneten Zollstock. Wir verstehen, dass die Zollstock einfach ein bisschen zu leicht für Sie ist. Auf der Produktseite (http://spr.ly/634457FCq3) erwähnen wir, dass diese Zollstock 95g beträgt. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte über den Kundenservice wissen: http://spr.ly/634467FCqO.