Wie wir sehen ist es Ihre erste Bestellung bei uns, daher heißen wir Sie herzlich willkommen. Wir haben Ihr Design geprüft und festgestellt, dass Sie es mit der Mindestschriftgröße erstellt haben. Dies kann man auch in den Vorschaubildern und der Druckvorschau (http://spr.ly/63443AXYIl) sehen. Einen Fehler unsererseits können wir daher ausschließen. Bitte beachten Sie, dass Designs, die Sie zum Bestellzeitpunkt als akzeptiert bestätigen, wir gesetzlich verpflichtet sind, diese genauso herzustellen, auch wenn sich darauf noch Fehler befinden. Tipp hierzu: Sie können Ihre Designs daher vorab durch unseren kostenfreien Kundenservice (http://spr.ly/63444AXYIm) für ein optimales Druckergebnis überprüfen lassen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63445AXYIW) ein. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihr Design für ein optimales Druckergebnis verändert. Hierfür haben wir die Schrift auch vergrößert. Sie erhalten dieses Mal aus Kulanz eine kostenfreie Ersatzlieferung innerhalb einer Woche zugeschickt. Eine Rücksendung der alten Visitenkarten ist selbstverständlich nicht notwendig. Bei Rückfragen zu dem Vorgang wenden Sie sich bitte direkt an unseren kostenfreien Kundenservice.

Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden sind. Leider können wir Ihr Anliegen nicht ohne Fotos komplett beurteilen. Wir möchten daher gerne mehr über Ihr Feedback erfahren, um Missverständnisse zu vermeiden. Bitte übermitteln Sie uns alle Ihre Details und aussagekräftigen Fotos zu den gelieferten Visitenkarten über unseren Online-Service (http://spr.ly/63449ApR4B) und teilen uns ebenfalls die genaue fehlerhafte Anzahl mit. Wir würden uns freuen, wenn wir im Anschluss noch eine gemeinsame Lösung finden können. Tipp: Wenn Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice (http://spr.ly/63440ApR48).