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Unsere neue Website ist jetzt online.
Wir haben einige Änderungen vorgenommen, um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten, sodass Sie sich im Designstudio einfacher zurechtfinden und die gesuchten Produkte schneller finden. Außerdem sind schon bald neue Produkte erhältlich.
Fragen und Antworten
Wie melde ich mich an?
Ebenso wie auf der alten Website befindet sich der Anmeldebereich rechts oben. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und wir senden Ihnen eine E-Mail, um es zurückzusetzen.
Werden meine Kontoinformationen übernommen?
Ja, alle gespeicherten Informationen wie Adressen und Zahlungsmethoden werden in Ihrem Konto auf der neuen Website verfügbar sein.
Kann ich auch weiterhin auf meine Designs und hochgeladenen Bilder zugreifen?
Ja. In Ihrem Konto finden Sie alle von Ihnen erstellten Produkte unter Meine Projekte. Alle zuvor hochgeladenen Fotos sind unter Meine Uploads verfügbar. Nur der Gestaltungsprozess für Kalender hat sich geändert, weshalb Sie Ihre Kalenderprojekte neu beginnen müssen. Falls Sie Fragen oder Schwierigkeiten beim Zugriff auf alte Designs haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Kann ich meinen Bestellverlauf weiterhin aufrufen?
Ja, Ihr Bestellverlauf ist gespeichert. Nach der Anmeldung in Ihrem Konto können Sie darauf zugreifen.
Wie kann ich nach bestimmten Produkten suchen?
Das Layout sieht zwar anders aus, doch Sie finden weiterhin alle Produkte im oberen Seitenbereich. Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt suchen, können Sie es in die Suchleiste eingeben.
Kann ich Produkte auf meinem Smartphone gestalten?
Ja. Dank der Überarbeitung des Designstudios ist es jetzt ganz einfach, auf einem Smartphone oder Tablet Produkte zu designen.
Wir helfen gern weiter
Wir wissen, dass es eine Umstellung ist. Deshalb steht Ihnen unser Kundenservice bei Fragen gern zur Seite. Bitte wenden Sie sich an uns oder werfen Sie für weitere Informationen einen Blick in die häufig gestellten Fragen im Hilfecenter.
Was hat sich geändert?
Hier finden Sie eine Beschreibung der wichtigsten Verbesserungen.
Brandneue Produkte
Auf unserer neuen Website bieten wir Ihnen zahlreiche neue Produkte an. In unserem wachsenden Sortiment finden Sie mehr Produkte, mit denen Sie Ihr Unternehmen vorantreiben oder Freunden und Familie eine Freude bereiten können.
Neue Produktbeschreibungen
Die Produktseiten haben einen neuen Look. Dank des neuen Layouts ist es jetzt noch einfacher, schnell das Gesuchte zu finden. Informationen wie Produktdaten, Vorlagen, Optionen, häufig gestellte Fragen (FAQs) und Bewertungen sind in einzelne Bereiche eingeteilt, sodass Sie ganz ohne Scrollen von einem Bereich zum nächsten springen können. Die wichtigsten Informationen wie Preis, Verfügbarkeit und Optionen stehen ganz oben, damit Sie direkt mit dem Designen loslegen können.
Drei Millionen neue Symbole
Wir haben unserem Designstudio viele neue Symbole hinzugefügt. Drei Millionen, um genau zu sein. Ihnen stehen also viele unterschiedliche Designs zur Auswahl, mit denen Sie Ihren Kreationen einen persönlichen Touch geben können.
Verbesserte Suchfunktion
Wir haben die Suchleiste am Seitenanfang verbessert. Was das für Sie bedeutet? Es werden sofort Empfehlungen angezeigt, die mit Ihrer Suche übereinstimmen. Diese optimierten Suchergebnisse machen Ihre Suche um einiges schneller.
Bestellstatusleiste
Wir haben eine neue Leiste hinzugefügt, die den Status Ihrer Bestellungen anzeigt. Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie direkt auf der Startseite aktuelle Informationen wie den Versandstatus und das voraussichtliche Lieferdatum.
Verbesserungen im Designstudio
Auch das Designstudio wurde überarbeitet, um den Designprozess reibungsloser zu gestalten. Über die Live-Hilfe können Sie schon während des Designprozesses mit nur einem Klick Unterstützung anfordern.
Im Hilfecenter finden Sie ausführliche Informationen zu den Verbesserungen in Studio.
Neuer Designservice
99designs von Vista bietet Ihnen die Möglichkeit, selbst mit einem Designer zusammenzuarbeiten. Ganz gleich, ob Sie ein neues Logo oder ein Design für Ihr Unternehmen benötigen, unsere Profis entwerfen gern ein individuelles Design für Sie.
Persönliche Unterstützung
In unserem Hilfecenter finden Sie Antworten auf Ihre Fragen. Natürlich können Sie uns auch weiterhin per E-Mail, Live-Chat oder per Telefon unter der Nummer 030 / 567 960 69.
