Visitenkarten mit Lieferung am nächsten Tag

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr erster Auftrag bei uns so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen nach unserem letzten Kontakt am 18.05. bereits den vollen Betrag zurückerstattet. Die fehlerhaften Visitenkarten müssen Sie selbstverständlich nicht an uns zurücksenden; Sie können diese gerne behalten oder bei Bedarf umweltgerecht entsorgen. Um die Ursache für das unregelmäßige Druckbild (teils dicker, teils normaler Text) zu finden, haben wir Ihre PDF-Datei genauer analysiert. Ein wichtiger Tipp für zukünftige Projekte: Bei eigenen Designs in Formaten wie PDF, PNG oder PSD empfehlen wir dringend, vorab alle Bildebenen zusammenzufügen. Einzelne, transparente Ebenen können im Druckprozess leider genau zu solchen Fehlern führen. Weitere hilfreiche Tipps zu den passenden Dateiformaten finden Sie hier (http://spr.ly/63446BBhjxI), und wichtige Infos zum Unterschied zwischen RGB- und CMYK-Farbräumen haben wir Ihnen hier zusammengefasst (http://spr.ly/63448BBhjx0). Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine zweite Chance geben, um Sie von unserer eigentlichen Qualität zu überzeugen. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne schon vor einer neuen Bestellung beratend zur Seite (http://spr.ly/63449BBhjxF). Sollten Sie Fragen zu dieser Rückmeldung haben, können Sie uns auch ganz einfach direkt auf diese Nachricht antworten.

Vielen Dank für Ihr gutes Feedback zur Qualität der Visitenkarten mit Lieferung am nächsten Tag. Wir bedauern, dass es beim Liefertermin scheinbar ein Missverständnis gegeben hat. Auch bei unseren Visitenkarten mit Lieferung am nächsten Tag, haben Sie im Bestellvorgang die Möglichkeit, eine andere Lieferzeit auszuwählen, welche langsamer als am nächsten Tag ist. Dies haben Sie gemacht und somit war der Zustellversuch von unserem Lieferpartner UPS pünktlich am angebotenen Lieferdatum. Dies können Sie auch selbst in Ihrem Benutzerkonto unter den Bestellinformationen einsehen. Bei Fragen dazu, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Bestellung über unsere Hilfeseite. Ob der Bote von UPS bei Ihnen geklingelt hat und wenn nein, warum nicht, können wir nicht nachvollziehen. Laut der Sendungsverfolgung war eine Zustellung nicht möglich. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich direkt an UPS zu wenden, wenn so etwas häufiger auftritt, damit diese entsprechende Änderungen vornehmen können. Natürlich können Sie uns auch informieren, wenn etwas bei der Zustellung nicht klappt. Über unsere Hilfeseite sind wir dort immer gerne für Sie da: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer