Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht komplett zufrieden sind. Wie wir sehen hatten Sie uns bisher nicht zu diesem Anliegen kontaktiert. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice per Telefon, Live-Chat, WhatsApp oder E-Mail-Kontaktformular (http://spr.ly/63449fgUkx, siehe Rubrik "Kontaktieren Sie uns") immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrer (Ersatz-)Lieferung oder unserem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Hierzu können Sie auch ganz bequem unseren Online-Service (http://spr.ly/63440fgUkI) nutzen. Ebenfalls können Sie sich auch vor einer Bestellung durch uns beraten lassen und sich bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche helfen lassen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63441fgUkL) ein. Unser Taschenstempel ist in der Tat als kleiner und kompakter Helfer gedacht. Wir haben Ihr Design geprüft und festgestellt, dass es in der Zusammenstellung für die Kleine Größe ungeeignet ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihr Design für ein optimales Ergebnis korrigiert und eine kostenfreie Ersatzlieferung veranlasst. Die Lieferung erfolgt innerhalb einer Woche. Eine Rücksendung des fehlerhaften Stempels ist selbstverständlich nicht notwendig. Bei Rückfragen zu dem Auftrag wenden sie sich bitte direkt an unseren kostenfreien Kundenservice. Tipp: Wir bewerten keine eigenen Designs unserer Kunden, da die Betrachtungsweise von jedem unterschiedlich sein kann. Um unsere Produkte zu bestellen ist es daher von Ihnen notwendig, dass Sie Ihre Designs als bestätigt und akzeptiert markieren. Ab diesen Zeitpunkt sind wir gesetzlich verpflichtet das Produkt genauso wie von Ihnen bestätigt herzustellen und zu liefern. Sie haben daher bei uns vorab die Möglichkeit eine PDF-Druckvorschau (http://spr.ly/63442fgUk0) zu erstellen und herunterzuladen. Diese können Sie dann im Zoomfaktor 100 % anschauen und auf einem Drucker ausdrucken. So können Sie selbst immer feststellen, ob das Ergebnis auch Ihren Erwartungen entsprechen wird. Bei Unklarheiten können Sie unseren kostenfreien Kundenservice kontaktieren. Wir sind immer für sie da, wenn Sie uns brauchen.