Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht komplett zufrieden sind. Wie wir sehen haben Sie uns bisher noch nicht kontaktiert. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice per Telefon, Live-Chat oder E-Mail-Kontaktformular (https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/, siehe Rubrik "Kontaktieren Sie uns") immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrer (Ersatz-)Lieferung oder unserem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Hierzu können Sie auch nach der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto ganz bequem unseren Online-Service (vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/360052262111) nutzen. Ebenfalls steht Ihnen unser kostenfreier Kundenservice auch immer vor einer Bestellung zur Verfügung und kann Sie bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche unterstützen und Ihre Designs für einen optimalen Druck überprüfen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (vistaprint.de/kundenzufriedenheit) ein. Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Die Lieferfrist beträgt bei dieser Wasserflasche aktuell 3 Wochen. Laut unserem System wurde die Ihnen bestätigte Lieferfrist auch eingehalten. Minimale Farbunterschiede können immer einmal vorkommen. Ein Grund hierfür sind unterschiedliche Drucktechniken und Materialien. Wir möchten gerne mehr über Ihr Feedback erfahren und bitten Sie uns hierzu Ihre aussagekräftigen Fotos als Antwort auf diese Nachricht zu zusenden. Bitte teilen Sie uns zusätzlich noch mit, wie viele Wasserflaschen genau betroffen sind. Sollten Sie bereits einen Lösungswunsch haben, so dürfen Sie uns diesen auch in Ihrer Antwort mitteilen. Gern prüfen wir im Anschluss, ob wir Ihnen ein Lösungsangebot unterbreiten können.

Wir bedauern, dass die Qualität der Wasserflasche Zefal nicht gut ist, weil die Wasserflasche schlecht schließt. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Um dies mit Ihnen zu klären, würden wir gerne Fotos oder ein Video erhalten, damit wir es unserer Produktion melden können. Wir freuen uns auf Ihr Feedback, als Antwort auf diese E-Mail.

Bitte entschuldigen Sie den schlechten Druck auf Ihren Wasserflaschen Zefal. Unsere Wasserflaschen Zefal bestehen aus Polypropylen und werden mit der Injekt-Technik bedruckt. Gerne möchten wir uns ein genaues Bild über den Druck und die erhaltenen Wasserflaschen machen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Dazu antworten Sie uns bitte mit Fotos direkt auf diese Nachricht, auf denen wir den von Ihnen angesprochenen schlechten Druck erkennen. Wir sind gerne für Sie da und melden uns nach der Prüfung bei Ihnen.