Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das beigefügte Foto. Wir bedauern es sehr, dass die Papiertragetaschen nicht Ihren Erwartungen entsprechen und die Farben extrem von Ihrer hochgeladenen Datei abweichen. Wir verstehen Ihren Ärger, wenn das Ergebnis so stark von Ihrer Vorstellung abweicht, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass minimale Farbunterschiede aufgrund verschiedener Faktoren auftreten können. Ein Grund ist die Verwendung unterschiedlicher Drucktechniken (wie Digital- und Offsetdruck) und Materialien (wie hier unterschiedliche Papiersorten). Auch die Umwandlung von RGB (Farben auf dem Bildschirm) in unser CMYK-Farbmodell (http://spr.ly/634477FNLH) für den Druck kann zu Abweichungen führen. Um die Druckqualität zu optimieren, empfehlen wir Ihnen, bei eigenen Designs im PNG-, PSD- und PDF-Format alle Bildebenen vorab zusammenzufügen. Transparente oder einzelne Ebenen können sich negativ auf das Druckergebnis auswirken. Wir bitten Sie, dies für Ihre hochgeladene Datei noch einmal zu überprüfen. Damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können, benötigen wir mehr Informationen. Bitte teilen Sie uns aussagekräftige Fotos mit, auf denen der Farbunterschied deutlich wird, und die genaue Anzahl der fehlerhaften Taschen. Achten Sie bitte bei Ihren Aufnahmen darauf, dass es keine Überbelichtung und Schattenbildung gibt. Sie können uns direkt auf diese Nachricht antworten oder bequem unseren Online-Service (http://spr.ly/634497FNLJ) nutzen. Für eine sofortige Klärung und Lösung des Problems bitten wir Sie, unseren kostenfreien Kundenservice (http://spr.ly/634407FNLK) direkt zu kontaktieren. Wir möchten diesen Fehler schnellstmöglich beheben und sicherstellen, dass Sie mit unserem Produkt vollkommen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Druckergebnis Ihrer Papiertragetaschen unzufrieden sind und das Schwarz nicht die gewünschte Intensität hat. Wir verstehen absolut, dass Sie sich hier ein sattes, tiefes Schwarz vorgestellt haben. Wir haben Ihr Anliegen intern geprüft. Da wir im CMYK-Modus drucken, entsteht der schwarze Farbton in Ihrem Logo aktuell aus einem Mischverhältnis aller vier Farben, was manchmal gräulich wirken kann. Um einen reinen Schwarzdruck zu erzielen, müsste der Farbwert im Design rein auf den Schlüsselton „K“ (Key) gesetzt werden. Weitere Details dazu finden Sie hier: http://spr.ly/6344070P32 Dennoch möchten wir sicherstellen, dass hier kein technischer Druckfehler vorliegt. Damit wir die Lieferung komplett beurteilen und Ihnen helfen können, bitten wir Sie, uns aussagekräftige Fotos sowie die Anzahl der betroffenen Taschen zukommen zu lassen. Sie können dazu einfach auf diese Nachricht antworten oder unseren Online-Service (http://spr.ly/6344170P3N) nutzen. Für eine sofortige Lösung und direkte Beratung zur Anpassung Ihrer Datei empfehlen wir Ihnen, unseren kostenfreien Kundenservice (http://spr.ly/6344270P34) zu kontaktieren. Wir möchten Sie gerne dabei unterstützen, das Ergebnis zu erzielen, das Sie sich wünschen!