Vielen Dank für Ihr Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit den Kugelschreibern insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, von dem Problem mit dem QR-Code zu hören, der sich nicht scannen lässt. Bei der Überprüfung haben wir festgestellt, dass QR-Codes für Designs auf Kugelschreibern nicht empfohlen werden, da die gewölbte Oberfläche den Code verzerren und die Scann-Genauigkeit beeinträchtigen kann. Aus diesem Grund ist die Option, einen QR-Code direkt im Designstudio für Kugelschreiber zu generieren, auch nicht verfügbar. Zusätzlich scheint der hochgeladene QR-Code recht klein angelegt worden zu sein, was seine Lesbarkeit nach dem Druck weiter einschränkt. Bei zukünftigen Bestellungen empfehlen wir, QR-Codes auf gewölbten Artikeln wie Kugelschreibern zu vermeiden und die Vorschau vor der Bestellung stets sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass alle Designelemente lesbar sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht komplett zufrieden sind. Wie wir sehen haben Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewendet und wir konnten eine Lösung finden, mit der Sie auch zufrieden gewesen sind. Ihr Feedback zu dem irreführenden Bild mit dem Touch Druckknopf wurde bereits an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet und wir werden hier eine Anpassung der Produktseite in Kürze vornehmen. Dieser Kugelschreiber hat in der Tat keinen Touch Druckknopf. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Tipp: Wir verstehen uns als Ihr Design- und Marketingpartner für Ihre Werbeartikel. Sie können unseren kostenfreien Kundenservice daher auch gerne vor einer Bestellung kontaktieren, damit wir Ihre Designs für einen optimalen Druck und Rechtschreibung überprüfen und Sie zur richtigen Auswahl des Materials für Ihren Einsatzzweck beraten können. Auch helfen wir Ihnen gerne bei der Erstellung Ihrer Designwünsche weiter. So können wir gemeinsam dafür sorgen, dass Ihre Produkte auch Ihren Erwartungen entsprechen werden. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (https://www.vistaprint.de/kundenzufriedenheit) ein. Probieren Sie unsere Services gerne beim nächsten Mal aus.

Wir bedauern, dass Sie mit der Schreibqualität der Nash-Kugelschreiber nicht zufrieden sind und möchten gerne näheres Feedback dazu von Ihnen erhalten. Um Ihr Feedback bestmöglich weiterzuleiten, bitten wir Sie, uns aussagekräftige Fotos zuzusenden, auf denen man die Funktionseinschränkung nachvollziehen kann, wenn diese vorliegt. Bitte beschreiben Sie uns genau, was Sie beanstanden. Dazu antworten Sie uns bitte direkt auf diese Nachricht. Wir sind gerne für Sie da.