Sobald die Zahlung für Ihre Bestellung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung an die mit Ihrem VistaPrint-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, schicken wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
So überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung:
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf der Seite „Bestellverlauf“ überprüfen:
Navigieren Sie zu Ihrem Bestellverlauf.
Wählen Sie „Mein Konto“ (My Account) und dann „Bestellverlauf und Nachbestellung“ (Order History & Reorder). All Ihre bisherigen Bestellungen werden hier angezeigt.
Überprüfen Sie Ihren Bestellstatus.
Jedes Produkt in Ihrer Bestellung verfügt über einen Statusbalken, der anzeigt, in welcher Phase es sich gerade befindet. Hier finden Sie folgende Informationen:
Status in Echtzeit: Aktuelle Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie auf dem Banner rechts neben jedem Produkt auf Ihrer Seite „Bestellverlauf und Nachbestellung“. Dort können Sie den Lieferstatus und Eckdaten in Echtzeit einsehen.
Produktsendungsverfolgung: Wählen Sie den Link „Status prüfen“ (Check Status) im Banner, um die Sendungsverfolgung und Versanddetails Ihres Pakets einzusehen. Die Sendungsverfolgung für Bestellungen ist für bis zu 60 Tage nach der Lieferung verfügbar.
Protokoll mit Zeitstempel: Greifen Sie auf umfassende Lieferketteninformationen für Ihr Produkt zu, einschließlich Produktions- und Versandaktualisierungen mit Sendungsverfolgung und Updates in Echtzeit.
Voraussichtliches Lieferdatum: Erhalten Sie eine genaue Schätzung, wann Ihr Produkt ankommen wird.
Menge: Bestätigen Sie die Anzahl der versandten Produkte. Wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen versandt wird, finden Sie hier weitere Informationen dazu, was Sie erwartet.
Sendungsnummer: Über das Banner für Transportunternehmen-Updates können Sie auf detaillierte Aktualisierungen zu Ihrer Sendungsverfolgung zugreifen. Ihre Sendungsnummer finden Sie oben auf der Seite, sobald das Paket versandt wurde.
Sie haben noch kein VistaPrint-Konto?
Kein Problem. Sie können trotzdem den Status Ihrer Bestellung abrufen. Rufen Sie dazu die Seite „Bestellung suchen“ (Find your order) auf, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein und wählen Sie „Weiter“ (Continue).
