In der Regel können Sie Ihre Bestellung ändern, bis wir mit dem Druck beginnen. Sie können die Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern. Für andere Änderungen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Ja. In den meisten Fällen können Sie Ihre Bestellung stornieren, solange die Artikel noch nicht in Druck sind. Am schnellsten geht das über das Self-Service-Supportformular auf der Startseite unserer Hilfe.

Um Ihren Bestellstatus zu überprüfen, gehen Sie zu „Mein Konto“ und wählen Sie „Bestellverlauf & Nachbestellung“, um Echtzeit-Updates zu erhalten.

Die meisten Produkte können mit Express Plus bereits innerhalb von 2 Werktagen geliefert werden. Wir zeigen Ihnen beim Bezahlvorgang alle verfügbaren Versandoptionen für Ihre Produkte und Adresse an.

Sie können Ihre Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer in unserer Hilfe über ein Formular herunterladen.

Auf der Registerkarte „Uploads“ im Studio können Sie Bilder von Ihrem Gerät oder Smartphone hochladen. Bilder, die Sie für ein Produkt hochladen, werden in Ihrem Upload-Ordner gespeichert und können für andere Designs wiederverwendet werden.

Wir möchten, dass Sie vollkommen von unseren Produkten überzeugt sind. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, teilen Sie uns dies bitte über das Formular in unserer Hilfe mit, damit wir eine Lösung für Sie finden können.

Sollte Ihre Bestellung verspätet oder nicht auffindbar sein, können Sie über unser Supportformular aktuelle Informationen zum Versandstatus abrufen. Über dieses Formular können Sie uns auch kontaktieren, falls Sie die Bestellung nicht finden.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden an der Kasse, darunter Kredit- oder Debitkarten, PayPal und Apple Pay. Die verfügbaren Optionen können je nach Gerät oder Browser variieren.