Beschwerde: Verspätete Lieferung und mangelhafte Qualität der Firmenkalender
14. Jan. 2026 | ViamedGO G.
Antwort vom VistaPrint-Kundenservice:
Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie die Firmenkalender verspätet geliefert wurden und die Qualität des Materials und des Drucks nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie Sie sicher anhand Ihrer vorherigen Bestellungen bei uns erfahren haben, handelt es sich hierbei um eine Ausnahme und wir möchten immer, dass Sie vollständig zufrieden mit Ihren Produkten sind und Sie diese pünktlich erhalten. Bedauerlicherweise war dies bei den Firmenkalendern nicht der Fall. Um Ihr Anliegen bestens prüfen zu können und uns ein besseres Bild über die erhaltenen Kalender machen zu können, bitten wir Sie um folgendes: Senden Sie uns bitte aussagekräftige Fotos von den betroffenen Kalendern als Antwort auf diese Nachricht zu und erklären Sie genauer, warum Sie die Qualität und der Druck nicht überzeugt. Gemeinsam mit Ihnen finden wir dann eine Lösung.
Wenn Sie Ihre Produkte in der Form nicht nutzen können und Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer
Zukünftig bitten wir Sie auch, Ihre Reklamation direkt über unsere Hilfeseite aufzugeben, dass wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Wir sind immer gerne für Sie da.
