Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Ergebnis Ihres Magnetkalenders nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da Designgeschmack und kreative Absichten – wie Wortspiele oder optische Täuschungen – sehr individuell sind, führen wir keine eigenmächtigen Korrekturen an Kundenentwürfen durch. Selbst unser Markenname „VistaPrint“ würde beispielsweise von einer automatischen Rechtschreibprüfung als fehlerhaft markiert werden. Daher bitten wir unsere Kunden, das Design vor dem Kauf als „bestätigt und akzeptiert“ zu markieren, woraufhin wir gesetzlich verpflichtet sind, das Produkt exakt so zu produzieren. Um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir dringend, vor jeder Bestellung die Druckvorschau zu nutzen (http://spr.ly/63446Ceq8i). Unser Kundenservice berät Sie zudem jederzeit gerne vorab bei Designwünschen, um sicherzustellen, dass das Endprodukt perfekt wird. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir bereits gehandelt und die unerwünschten Elemente aus Ihrem Design entfernt. Zusätzlich haben wir ein Alternativdesign ohne Blumen im Hintergrund erstellt. Sie finden es in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Projekte“ mit der Bezeichnung „Magnetkalender_VPFN“. Bitte prüfen Sie diese Vorschläge und lassen Sie uns wissen, ob alles korrekt ist oder ob wir noch weitere Anpassungen vornehmen dürfen. Sobald Sie uns eine Rückmeldung geben, finden wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie. Sie können uns direkt auf diese Nachricht antworten oder unseren kostenfreien Kundenservice telefonisch sowie per Live-Chat kontaktieren (http://spr.ly/63447Ceq8c). Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Produkt vollkommen glücklich sind, denn wir stehen zu unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63448Ceq8Y).

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Magnetkalender mitzuteilen, auch wenn es sich um eine 1-Stern-Bewertung handelt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Farbe des Kalenders anders ausfällt, als erwartet, und dass Ihr Nachtfoto des Nordlichts bei Ihnen hell dargestellt wird. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst, da wir möchten, dass Sie mit Ihrem Produkt vollkommen zufrieden sind. Wir möchten uns gerne ein Gesamtbild machen, da wir Ihre Schilderung, insbesondere im Hinblick auf eine "automatische Fotokorrektur", nicht vollständig nachvollziehen können, da wir eine solche Funktion nicht verwenden. Um die Ursache des Problems zu ermitteln und eine schnelle Lösung zu finden, benötigen wir aussagekräftige Fotos der beanstandeten Magnetkalender sowie die genaue Angabe der fehlerhaften Stückzahl. Bitte antworten Sie uns hierzu bequem auf diese Nachricht oder nutzen Sie unseren Online-Service (http://spr.ly/634417oJ2X). Für eine sofortige Lösung bitten wir Sie, direkt unseren kostenfreien Kundenservice (http://spr.ly/634427oJ2k) telefonisch oder per Live-Chat zu kontaktieren – unsere Mitarbeiter helfen Ihnen umgehend weiter.