Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Logo auf der personalisierbaren Fleecejacke Norman von Sol’s® schief gestickt wurde und Ihnen die Größe zu klein ist. So etwas soll natürlich nicht passieren und bedarf einer genauen Prüfung. Bezüglich der Größe Ihres Logos bieten wir auf der Jacke einen bestickbaren Bereich von 7,1 x 7,1 cm an, welchen Sie nicht vollständig für Ihr Logo aufgrund der Form genutzt haben. Um Ihr Feedback bestmöglich weiterleiten zu können, senden Sie uns gerne Fotos als Antwort auf diese Nachricht zu. Wenn Sie Ihre Jacke in der Form nicht nutzen können und Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer So können wir Ihren Fall direkt prüfen und lösen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die anpassbare normannische Fleecejacke von Sol's® aufgrund von Größenproblemen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht wie erwartet passt, insbesondere wenn der Größenunterschied es unbrauchbar macht. Nachdem wir Ihr Konto überprüft haben, können wir bestätigen, dass einer unserer Support-Mitarbeiter Ihnen bereits geholfen und die entsprechenden Schritte unternommen hat, um Ihr Anliegen auszuräumen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare zu der erheblichen Größenabweichung zur weiteren Bewertung an unser Produktteam weitergegeben wurden, während wir weiterhin daran arbeiten, die Genauigkeit und Klarheit unserer Größenspezifikationen zu verbessern. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team unter 030 / 567 960 69 zur Verfügung, oder Sie können unser Help Center (https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/) besuchen, um Hilfe in Echtzeit zu erhalten.