Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Logos nicht erfüllen konnten und die Jacke aufgrund der Größe des Aufdrucks nun nur noch zu Hause getragen wird. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, da Sie extra den Chat kontaktiert hatten, um die Übernahme des bekannten Logos sicherzustellen. Wir möchten diesen Vorgang schnellstmöglich klären und herausfinden, was bei der Übertragung des Logos schiefgelaufen ist. Aussagekräftige Fotos der Jacke – insbesondere der Größe des Logos im Verhältnis zur Jacke – wären für unsere interne Einschätzung und eine entsprechende Lösung sehr hilfreich. Sie können uns die Bilder ganz bequem als Antwort auf diese Nachricht zukommen lassen oder ganz bequem unseren Online-Service (http://spr.ly/634417m5uv) nutzen. Für sehr dringende Anliegen steht Ihnen selbstverständlich auch unser Kundenservice (http://spr.ly/634437m5ux) telefonisch und per Live-Chat direkt zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung bemühen werden.