Klassisches Baumwollpolohemd von Russell™

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem mit der Qualität unserer Stickerei zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Qualität des Polohemds nach den ersten Wäschen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dass die Farbe auswäscht und das Shirt einläuft, sollte natürlich nicht passieren. Das klassische Baumwollpolohemd von Russell™ besteht aus einem robusten Baumwoll-Polyester-Gemisch und ist grundsätzlich sehr pflegeleicht. Es ist für die Maschinenwäsche bis 40 °C geeignet und kann sogar bei niedrigen Temperaturen im Trockner getrocknet werden. Ein deutliches Einlaufen oder vorzeitiges Verblassen nach einer Wäsche bei 40 °C entspricht daher nicht unserem Qualitätsstandard. Da uns ein zufriedenstellendes Ergebnis wichtig ist, möchten wir uns den Fall gerne genauer ansehen. Könnten Sie uns dafür ein kurzes Foto des Polohemds zukommen lassen? Ideal wäre es, wenn Sie ein Maßband oder einen Zollstock danebenlegen, damit wir die Maße besser prüfen können. Sobald wir das Foto erhalten haben, finden wir umgehend eine passende Lösung für Sie. Antworten Sie dazu einfach direkt auf diese E-Mail oder kontaktieren Sie uns über unser Hilfe-Center: http://spr.ly/63441B15umh

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Passform Ihres neuen Poloshirts nicht Ihren Erwartungen entspricht und das Shirt nach dem Waschen stark eingelaufen ist. Wir können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen. Unser Anspruch ist es, Ihnen Produkte zu liefern, die in Qualität und Passform überzeugen. Umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Damit wir den Vorgang schnell und unkompliziert prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können, bitten wir Sie um ein Foto des Poloshirts. Sie können uns dieses direkt hier als Antwort auf diese Nachricht senden oder alternativ unser Hilfe-Center nutzen: http://spr.ly/63447BEBMJf Sobald uns das Bild vorliegt, kümmern wir uns um Ihr Anliegen.