vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Qualität Ihres Sweaters aus Merinomischgewebe mit Rundhalsausschnitt von Tee Jays® nach nur einmaligem Tragen nicht zufriedenstellend ist und sich Fäden lösen. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das sein muss, insbesondere angesichts des Preises. Wir möchten Sie bitten, uns ein Foto des Sweaters zu senden, damit wir uns die Verarbeitung genauer ansehen und eine passende Lösung für Sie finden können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.