Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die beigefügten Fotos. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Schnitt und die Passform an den Schultern so gut gefallen, doch umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Stoffbeschaffenheit und der Optik der Bestickung nicht zufrieden sind. Wir können Ihren Unmut absolut nachvollziehen. Bei unserem "Cottover Damen T-Shirt" handelt es sich um ein nachhaltiges Produkt aus 100 % Bio-Baumwolle, das für seinen leichten und weichen Tragekomfort geschätzt wird. Dennoch sollte das Ergebnis natürlich hochwertig und professionell wirken. Das Durchscheinen des Stickvlieses auf der Innenseite – besonders bei hellem Stoff – entspricht nicht dem ästhetischen Erlebnis, das wir Ihnen bieten möchten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich in Ihrer Kleidung rundum wohlfühlen und von der Qualität überzeugt sind. Wir melden uns in Kürze per separater E-Mail bei Ihnen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Herzliche Grüße

Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und bedauern, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir bitten Sie aufrichtig um die Möglichkeit, die Situation zu bereinigen, und bitten Sie um Ihre Unterstützung. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, indem Sie uns ein Foto des erhaltenen Artikels zur Verfügung stellen, damit wir eine Lösung finden können, die Ihren Erwartungen entspricht.