CottoVer®-Unisex-T-Shirt mit Rundhalsausschnitt

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Druckergebnis Ihres CottoVer®-Unisex-T-Shirts nicht Ihren Erwartungen entspricht und vom Pullover abweicht. Wir können gut nachvollziehen, dass dies enttäuschend ist. Dass Ihr Logo ein anderes Erscheinungsbild aufweist als auf dem Pullover und weißer Stoff unter dem Logo sichtbar ist, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Um diese beiden Mängel genau prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden zu können, bitten wir Sie um Fotos, auf denen das T-Shirt und idealerweise auch der Pullover zum Vergleich zu sehen sind. Sie können uns die Bilder direkt als Antwort auf diese Nachricht zukommen lassen oder unseren Kundenservice kontaktieren: http://spr.ly/63449B6gzZH. Sobald uns diese vorliegen, kümmern wir uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung.

Wir bedauern, dass Ihnen das CottoVer®-Unisex-T-Shirt mit Rundhalsausschnitt aufgrund einer eingearbeiteten Unterlage nicht zusagt. Da Ihrer Bewertung kein Foto beilag, vermuten wir, dass Sie das Material meinen, welches im Produktionsablauf für die Bestickung benötigt wird und entfernbar ist bzw. sich nach dem Waschen selbst auflöst. Daher bitten wir zu prüfen, ob sie diesen Umstand meinen, welcher dann schnell behoben ist und keinen Nachteil mehr darstellt. Da Sie mit der Bestickung zufrieden sind, hoffen wir, dass Sie das T-Shirt dann generell überzeugt. Sollten wir Sie missverstanden haben und Sie etwas anderes meinen, zögern Sie bitte nicht und antworten Sie uns direkt auf diese Nachricht. Wir prüfen Ihr Anliegen dann genauer und finden eine Lösung für Sie. Wir sind immer gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität des Drucks und der Bestickung nicht zufrieden sind – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Damit wir uns ein genaues Bild von den Mängeln machen können, bitten wir Sie um eine kurze, detaillierte Beschreibung der Fehler sowie ein paar aussagekräftige Fotos. So können wir intern prüfen, was bei der Produktion schiefgelaufen ist. Zusätzlich hilft uns die Information, was genau Sie sich anders vorgestellt haben und welche Lösung Sie sich nun von uns wünschen. Bitte antworten Sie uns einfach direkt auf diese Nachricht. Wir setzen alles daran, die Angelegenheit schnell und zu Ihrer vollen Zufriedenheit für Sie zu klären.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die Zusendung der Fotos. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der T-Shirts grundsätzlich zufrieden sind, bedauern jedoch zutiefst, dass das Logo verdreht gedruckt wurde. Gerade bei einer Neugründung ist ein stimmiger und professioneller Auftritt von besonderer Bedeutung. Ihre Kleidung ist schließlich ein wichtiges Aushängeschild Ihres Unternehmens. Umso mehr verstehen wir Ihren Ärger darüber, dass das Ergebnis nicht Ihrer Vorlage entspricht, und möchten uns hierfür aufrichtig entschuldigen Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Damit Sie Ihre T-Shirts schnellstmöglich wie geplant einsetzen können, haben wir bereits eine kostenlose Ersatzlieferung für Sie veranlasst. Alle weiteren Informationen zum Neudruck erhalten Sie in Kürze in einer separaten E-Mail. Wir setzen alles daran, dass Sie mit der Ersatzlieferung vollständig zufrieden sein werden. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung: http://spr.ly/63442C42tm