Visitenkartenetuis aus Metall

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Visitenkarten-Etui aus Metall. Es tut uns leid, wenn Sie das Etui im Inneren nicht überzeugt und Ihnen die Befüllung schwerfällt. Das Etui besteht aus Stahl und bietet Ihnen Platz für bis zu 10 Visitenkarten, je nach verwendetem Material. Die Befüllung erfolgt von oben, wenn man das Etui vollständig ausgeklappt hat und die Visitenkarten in die entsprechende Freifläche einschiebt. Bitte beachten Sie, dass das Etui keine scharfen Kanten haben soll. Wenn dem so ist, möchten wir gerne von Ihnen nähere Informationen und Fotos erhalten, um dies genau zu prüfen, da es sich um keine typische Produkterfahrung handelt. Antworten Sie dazu gerne direkt auf diese Nachricht, oder wenn Sie eine sofortige Lösung wünschen, stehen wir Ihnen auch immer gerne telefonisch oder im Chat über unsere Hilfeseite zur Verfügung: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wir wollen immer, dass Sie Ihre Produkte wie gewünscht nutzen können, und sind gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Handhabung des Etuis so schwierig ist und Sie sich dabei beinahe verletzt hätten. Wir können gut nachvollziehen, wie unangenehm und frustrierend eine solche Situation ist. Selbstverständlich entspricht dies weder unserem Sicherheits- noch unserem Qualitätsanspruch. Da wir die Funktionalität und Sicherheit unserer Produkte sehr ernst nehmen, möchten wir gerne genauer prüfen, weshalb die Mechanik bei Ihrem Exemplar blockiert oder schwergängig ist. Da sich dies auf Fotos oft nur schwer erkennen lässt, wäre ein kurzes Video für unsere Qualitätsabteilung besonders hilfreich. So können wir das Problem besser nachvollziehen und schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie uns das Video einfach als Antwort auf diese Nachricht zu oder wenden Sie sich alternativ an unseren Kundenservice: http://spr.ly/63447BBx6Ah. Sobald uns das Video vorliegt, kümmern wir uns umgehend um Ihr Anliegen, damit Sie ein einwandfreies Produkt erhalten.