Eine Enttäuschung
9. Okt. 2024 | Stefan
Antwort vom VistaPrint-Kundenservice:
xEs tut uns sehr leid wegen der Farbfrage auf dem Pencil BIC® Evolution Ecolutions® Cut. Dies ist definitiv kein VistaPrint-Erlebnis, das Sie sich merken sollten. Nachdem ich die Edit Design Page für dieses Produkt überprüft habe, war das Design in Silber oder Grau gehalten. Insgesamt sind die Farbtöne Grau und Silber im Wesentlichen gleich, außer dass Grau einen muteren Ton hat, während Silber einen standouteren Glanz hat. Außerdem verwenden wir CMYK Color Mode in der Druckerei, die für das Drucken mit Ink-Designs bestimmt ist. RGB ist zwar die Farbeinstellung für Bildschirmdisplays, die Sie auf Ihrer Design-Seite sehen können. Mit mehr Farbe im CMYK-Modus wird das Ergebnis dunkler; mit mehr Farbe in RGB wird das Ergebnis heller. Außerdem raten wir Ihnen dringend, das Preview immer zu überprüfen und vor der Bestellung eine PDF-Bestätigung zu generieren, um die Richtigkeit vor der Bestellung Ihrer Produkte zu gewährleisten. Wir sind uns bewusst, dass dies vielleicht nicht die beste Antwort ist, die Sie erwarten, aber wir hoffen, dass Sie trotzdem unsere wahren Absichten zur Hilfe spüren. Danke, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu erreichen.