Gaming-Mauspad – klein

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Gaming-Mauspad nicht zufrieden sind. Wir verstehen sehr gut, wie störend ein starker chemischer Geruch sein kann. Ein blasser oder unsauberer Druck entspricht zudem nicht unserem Qualitätsanspruch. Bezüglich des Geruchs möchten wir Sie fragen, ob dieser auch nach 24 bis 48 Stunden Lüften an der frischen Luft weiterhin in dieser Intensität besteht. Um die Druckqualität und Farbwiedergabe genau prüfen zu können, bitten wir Sie, uns ein oder zwei aussagekräftige Fotos des Mauspads zukommen zu lassen. Diese Aufnahmen helfen uns, den Fall sorgfältig zu analysieren. Sie können die Fotos direkt als Antwort auf diese Nachricht senden oder unseren Kundenservice kontaktieren: http://spr.ly/63440B6tagg. Sobald uns diese Informationen vorliegen, kümmern wir uns umgehend um eine passende Lösung für Sie.

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback zur Lieferung Ihrer Bestellung mit Visitenkarten, Gaming-Mausmatten und Notizbüchern. Wir wissen, dass die Artikel in Ordnung waren, aber die Pappverpackung komplett durchnässt war, da der Paketzusteller sie gerade in den Garten gestellt hatte, während es den ganzen Tag geschneit hatte. Wir wissen, dass die Notizbücher darunter etwas gelitten haben. Wir entschuldigen uns dafür! Um dieses Feedback mit unserem Versandpartner zu teilen, können Sie uns Fotos vom Paket und den beschädigten Notizbüchern schicken? Wir freuen uns auf Ihre Antwort auf diese E-Mail.

Vielen Dank für das Feedback zu Ihrem neuen Gaming-Mauspad. Es freut uns sehr, dass der Versand reibungslos verlief, bedauern jedoch, dass der Druck der Brille im Design prägnanter ausfällt, als Sie es anhand der Vorschau erwartet hatten. Da Sie uns bezüglich dieses Anliegens bisher noch nicht kontaktiert hatten, möchten wir Sie beruhigen: Unser kostenfreier Kundenservice (http://spr.ly/63444CdkHq) ist immer Ihr erster Ansprechpartner, falls Sie einmal nicht vollends zufrieden sind. Wir haben Ihr Design bereits geprüft und gesehen, dass die Brille ein fester Bestandteil Ihrer Vorlage ist, möchten aber dennoch gemeinsam mit Ihnen der Ursache für die starke Hervorhebung auf den Grund gehen. Damit wir genau verstehen, wie wir das Ergebnis optimieren können, bitten wir Sie um eine kurze Beschreibung Ihrer Erwartungen sowie um aussagekräftige Fotos des Produkts. Nutzen Sie hierfür gerne unseren Online-Service (http://spr.ly/63445CdkHS) oder antworten Sie uns direkt auf diese Nachricht, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden. Für eine sofortige Klärung im direkten Dialog erreichen Sie uns zudem telefonisch oder per Live-Chat über unsere Hilfe-Seite (http://spr.ly/63444CdkHq). Wir unterstützen Sie auch gerne schon vor einer Bestellung bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche, damit das Endergebnis exakt Ihren Vorstellungen entspricht. Wir stehen jederzeit zu unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63446CdkHs) und freuen uns darauf, das Problem gemeinsam mit Ihnen aus der Welt zu schaffen.