Vorlagen: Flyer mit Lieferung am nächsten Tag - Neueröffnung

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Event ohne die bestellten Flyer durchführen mussten. Wir verstehen, wie wichtig zuverlässige Werbemittel für einen gelungenen Auftritt sind und wie enttäuschend eine solche Situation für Sie gewesen sein muss. Gerne möchten wir Ihnen kurz erläutern, wie es zu dieser Verzögerung kommen konnte: Um eine Zustellung am nächsten Werktag gewährleisten zu können, arbeiten unsere Produktionssysteme mit festgelegten, automatisierten Bestellfristen. Wird diese Frist überschritten – auch nur geringfügig, beispielsweise aufgrund einer Verzögerung bei der Zahlungsbestätigung –, wird der Auftrag automatisch dem nächsten Produktionslauf zugeordnet. Dieser automatisierte Prozess ermöglicht es uns, alle Bestellungen, die innerhalb der Frist eingegangen sind, zuverlässig zu bearbeiten und termingerecht zu versenden. Eine nachträgliche Anpassung des Produktionsablaufs ist nach Ablauf dieser Frist leider nicht mehr möglich. Da Ihr Event bereits stattgefunden hat und die Flyer ihren vorgesehenen Zweck nicht mehr erfüllen konnten, möchten wir selbstverständlich eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Wir werden uns daher in Kürze per separater E-Mail direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen. Sollten Sie zwischenzeitlich Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung: http://spr.ly/63447BEkpQR