Vorlagen: Flyer - Weihnachten

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit der Qualität der Flyer zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir es, dass die Rückseite nicht ganz perfekt geworden ist und die Bilder dort zu dunkel wirken. Wir verstehen vollkommen, dass das enttäuschend ist, denn gerade bei Fotos kommt es auf die Details an. Damit wir diesen Fehler im Detail prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können, bitten wir Sie um ein oder zwei Fotos der betroffenen Flyer. Anhand der Bilder können wir die Ursache genau analysieren und sicherstellen, dass wir Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten. Sie können die Fotos ganz einfach direkt als Antwort auf diese Nachricht senden oder unseren Kundenservice via Chat oder Telefon kontaktieren: http://spr.ly/63441CLpBL Unser Ziel ist es, dass Sie mit unseren Produkten rundum glücklich sind. Sobald uns die Bilder vorliegen, kümmern wir uns umgehend um eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihres Anliegens.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Flyer nicht wie gewohnt zentriert sind und Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch. Wir können gut nachvollziehen, dass ungleichmäßige Ränder ärgerlich wirken. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei der Produktion vollständig auf automatisierte Prozesse setzen. Beim Schneiden der Karten können daher Toleranzen von bis zu 3 mm entstehen. Das bedeutet, dass die Schneidemaschinen an der Sicherheitslinie auf der linken Seite und am äußeren Rand auf der rechten Seite schneiden können. Diese kleine Abweichung kann leider zu ungleichen Rändern führen. Aus diesem Grund empfehlen wir generell, auf einen Rahmen direkt am Rand zu verzichten, da wir bei dieser automatisierten Produktionsweise keinen absolut gleichmäßigen Rand garantieren können. Wir lassen Sie mit diesem Ergebnis natürlich nicht im Stich. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für dieses Problem zu finden.