Rundstempel

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der Rundstempel. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind, und bedauern, dass Ihnen die Vorschau nicht so gut gefällt, da der Stempelabdruck dort als Ellipse angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass die Vorschau das Produkt im Einsatz zeigen soll. Wenn es um die Kontrolle Ihres Designs geht, haben Sie die runde Anzeige des Stempels im Designstudio. Die Vorschau soll eine Veranschaulichung des entworfenen Designs sein und unterscheidet sich nicht von der Darstellung im Studio. Wenn Sie sich hier in Zukunft unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne direkt über unsere Hilfeseite und wir prüfen Ihr Design. Dort können Sie uns auch informieren, wenn etwas nicht mit Ihrem Stempel in Ordnung ist. Wir sind immer gerne für Sie da.

Es ist schön zu hören, dass Sie Ihre beiden Stempel leicht nachbestellen konnten und diese zügig geliefert wurden. Bitte entschuldigen Sie, dass die Stempelplatten der Stempel schief aufgeklebt wurden. So etwas soll natürlich nicht passieren und wir möchten mit Ihnen zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden. Sie haben entweder die Möglichkeit, auf der Oberseite der Stempel, das Stempelbild so anzuordnen, dass Sie die Drehung miteinbeziehen und somit nach der Ansicht wieder gerade stempeln. Oder Sie können die Stempelplatte mit einem Messer lösen und gerade aufkleben. Dies sind allerdings nur zwei schnelle Lösungsansätze, welche eine sofortige Weiternutzung ermöglichen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind oder etwas nicht wie beschrieben funktioniert, finden wir natürlich eine andere Lösung für Sie. Antworten Sie in diesem Fall direkt auf diese Nachricht, oder wenn Sie eine sofortige Lösung wünschen, stehen wir Ihnen auch immer gerne telefonisch oder im Chat über unsere Hilfeseite zur Verfügung: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wir sind immer gerne für Sie da und nehmen Ihr Feedback ernst.