Gut und schnell mit einem Aber
1. Dez. 2025 | Kristian J. |
Verified Buyer
Antwort vom VistaPrint-Kundenservice:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung mit 3 Sternen zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität Ihrer Bestellung und die schnelle Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere Ihre lobenden Worte zur Liefergeschwindigkeit vor dem angekündigten Termin wissen wir sehr zu schätzen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Preisgestaltung und der nachträglich hinzugefügten Bearbeitungsgebühren. Es tut uns leid, wenn die Darstellung auf unserer Webseite unklar oder irreführend war. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten, dass alle Kosten von Anfang an deutlich erkennbar sind, um solche Überraschungen zu vermeiden.
Wir haben die angegebenen Preise für Ihre konkrete Bestellung auf der Produktseite mit der Mengenangabe abgeglichen und konnten keinen Fehler in der Berechnung feststellen. Sollten Ihnen dennoch Abweichungen auffallen, bitten wir Sie weiterhin herzlich, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen und uns aussagekräftige Screenshots oder Fotos zukommen zu lassen. Nur so können wir jeden Einzelfall genau prüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice (http://spr.ly/634417FtBL) jederzeit Ihr erster Ansprechpartner ist. Wir sind für Sie da – ob es um eine Produktberatung, die Verwirklichung Ihrer Designwünsche oder Fragen zu Ihrem Auftrag geht. Wir stehen mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/634427FtB0) zu Ihrer Zufriedenheit und freuen uns, wenn Sie uns hierzu auf diese Nachricht antworten oder für einen direkten Dialog unseren Kundenservice per Telefon oder Live-Chat kontaktieren.