Baseball-Cap Start von Atlantis®

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback und das Foto – Sie haben absolut recht, der Druck wirkt tatsächlich ein wenig schräg. Da unsere Caps in der Produktion von Hand in die Druckmaschine eingespannt werden, kann es in seltenen Fällen zu solchen Abweichungen kommen. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch und wir verstehen vollkommen, dass das nicht Ihrem Geschmack entspricht. Wir möchten unbedingt, dass Sie mit Ihrem Produkt rundum zufrieden sind. Deshalb haben wir Ihnen soeben eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag zugeschickt, um die Sache schnell und unkompliziert für Sie aus der Welt zu schaffen. In dieser Nachricht gehen auch noch einmal kurz auf das Missverständnis bezüglich Ihrer vorherigen Bestellung der Stamina® Tarvos Baseball-Cap ein. Laut unseren Systemen handelt es sich hierbei um zwei separate Bestellungen innerhalb von 10 Monaten und nicht um eine Ersatzlieferung – alle genauen Details dazu haben wir Ihnen ebenfalls in der Mail zusammengefasst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden, die Ihnen wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubert.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Basecap grundsätzlich zufrieden sind. Tipp: Sollten Ihre Produkte einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, die Lieferung nicht fristgerecht oder mit einem Transportschaden erfolgen, dann bitten wir Sie sich direkt mit unserem Kundenservice, unter Nennung Ihrer Bestellnummer (beginnend mit VP_), in Verbindung zusetzen. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Unseren Kundenservice erreichen Sie über diesen Link: https://www.vistaprint.de/kundenzufriedenheit. Um uns dort Ihre aussagekräftigen Fotos zu übermitteln, nutzen Sie bitte die E-Mail-Funktion. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags bei Ihnen zurück.