Andere Erwartungshaltung
4. Feb. 2025 | Sven S. |
Verified Buyer
Antwort vom VistaPrint-Kundenservice:
Wir bedauern, dass Sie mit dem Druckergebnis auf Ihrer Trucker-Cap Rapper von Atlantis nicht zufrieden sind, weil Ihr Design nicht lesbar ist. Leider haben Sie uns vor Ihrer Bestellaufgabe nicht kontaktiert, dass wir das Design für Sie prüfen konnten und Sie auf die viel zu kleine Schrift in Ihrem Design hinweisen konnten. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Design selbst auf Richtigkeit prüfen und dieses zum Druck freigeben. Bei der Prüfung Ihres Designs, haben wir festgestellt, dass Sie teilweise Schriftgrößen von ca. 8 oder kleiner verwendet haben, indem Sie ein eigenes Design hochgeladen haben. In unserem Designstudio ist die kleinste wählbare Schriftgröße 24, um die Lesbarkeit zu gewährleisten. Ihr Text war bereits in der Vorschau nicht lesbar.
Da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist und wir Sie als Kunden schätzen, möchten wir Ihr Anliegen anhand von Fotos genauer prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Daher bitten wir Sie, uns aussagekräftige Fotos als Antwort auf diese Nachricht zu schicken und nochmal genau zu erläutern, was Ihnen nicht gefällt, um Missverständnisse zu umgehen. Wir sind gern für Sie da.