Vielen Dank für Ihre Offenheit. Es tut uns sehr leid, dass die Stickerei Ihrer Mützen auch im zweiten Anlauf nicht unseren Qualitätsstandards entsprach und die Details der gewählten Schriftart nicht korrekt umgesetzt wurden. Dass der i-Punkt fast gänzlich fehlt und das Schriftbild von der Vorlage abweicht, entspricht absolut nicht unserem Anspruch an eine fehlerfreie Produktion. Um unseren Herstellungsprozess gezielt überprüfen und verbessern zu können, möchten wir Sie bitten, uns Fotos von allen vier Mützen zukommen zu lassen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, mit der Sie vollkommen zufrieden sind. Hierfür können Sie direkt auf diese Nachricht antworten oder ganz bequem unseren Online-Service (http://spr.ly/63445CXo1L) nutzen. Für eine sofortige Klärung steht Ihnen unser kostenfreier Kundenservice (http://spr.ly/63446CXo10) auch sehr gerne telefonisch oder per Live-Chat im direkten Dialog zur Verfügung. Wir stehen zu unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63447CXo1F) und setzen alles daran, diesen Fehler für Sie wiedergutzumachen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht komplett zufrieden sind. Gern bieten wir Ihnen im Sinne unseres Zufriedenheitsversprechens unsere weitere Unterstützung an, sollte die gelieferte Größe nicht mit unserer angezeigten Größe (55cm im Umfang) auf dieser Produktseite übereinstimmen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice und schildern Ihr Anliegen noch einmal mit aussagekräftigen Fotos: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/ Wir sind uns sicher, dass wir hier noch eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden werden, ohne dass Sie eine neue Bestellung beauftragen müssen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Viele Grüße und alles Gute, Ihr VistaPrint-Team.