vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Fristen erfolgte. Wir verstehen gut, wie ärgerlich und enttäuschend solche Verzögerungen sein können. Laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung am 9. Oktober zugestellt. Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Als Entschädigung wurde der Aufpreis für den Versand bereits erstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.

Wir bedauern, dass Sie die Qualität Ihres Poloshirts Manchester von Helly Hansen™ nicht vollkommen zusagt und Sie die Bestickung zu klein finden. Das Poloshirt besteht aus 100 % Baumwolle mit einer Stärke von 190 g/m² und hat einen Standardkragen. Wir haben Ihr Design geprüft und gesehen, dass dieses sehr detailliert bzw. kleine Inhalte enthält, die bei einer Bestickung eventuell nicht so ideal dargestellt werden können. Gerne möchten wir uns ein besseres Bild über Ihr Feedback machen und bitten Sie, uns Fotos als Antwort auf diese Nachricht zuzusenden. Erläutern Sie gerne nochmal genau, was Ihnen nicht zusagt, dass wir Ihr Feedback bestens weiterleiten können. Wir sind gerne für Sie da und prüfen Ihr Anliegen.

Vielen Dank für Ihr Feedback zum Poloshirt Manchester von Helly Hansen™. Sie schreiben in Ihrer Bewertung, dass Sie ein viel hochwertigeres Poloshirt erwartet haben und der Stoff des erhaltenen Poloshirts etwas dünn ist. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung. Das Polo besteht aus 100% Baumwolle und ist 190 g/m² schwer. Können Sie uns Bilder von der Qualität des Polos schicken, damit wir sie intern an unser Qualitätsteam weitergeben können? Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu der Qualität unseres Poloshirts Manchester von Helly Hansen™. Wir bedauern, wenn Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig überzeugt und das schwarz leicht ausgewaschen wirkt. Das Poloshirt besteht aus 100 % Baumwolle mit einem Gewicht von 190 g/m². Es ist uns sehr wichtig, Ihr Feedback bestmöglich weiterleiten zu können und bitten Sie daher, dass Sie uns als Antwort auf diese Nachricht Fotos von dem Poloshirt zusenden und genauer beschreiben, was Ihnen nicht vollständig gefällt. Wir leiten dies dann gerne an die zuständige Abteilung entsprechend weiter. Wir sind gerne für Sie da.