Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Damen-Rundhals-T-Shirt Crusader von Sol's™ nicht wie gewünscht mit weißem Segel auf beigen T-Shirt Hintergrund gedruckt werden konnte und Sie bisher keine weiteren Informationen von uns erhalten haben. Wir konnten nachvollziehen, dass sich Ihr Anliegen aktuell noch in Klärung befindet und wir an einer Lösung arbeiten. Dementsprechend haben wir die entsprechende Abteilung darüber informiert, dass Sie über den aktuellen Status informiert werden. Wir bitten um Ihre Geduld und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen natürlich zufriedenstellend lösen möchten.

Wir bedauern, dass Ihr Damen-Rundhals-T-Shirt Crusader von Sol's™ kleiner ausfällt als gedacht. Da die Größen bei Kleidungsstücken unterschiedlich ausfallen, haben wir für unsere Kleidungsstücke Größentabellen auf der Produktseite hinterlegt, auf denen man die entsprechenden Maße einsehen kann. Wenn Sie diese Größentabelle für die Auswahl Ihrer Größe verwendet haben, dann prüfen Sie bitte, ob die gelieferte Größe auch die bestellte ist. Prüfen Sie bitte anschließend, ob die Maße beim gelieferten Produkt, mit der Größentabelle identisch sind. Wenn dem nicht so ist, helfen wir Ihnen immer gerne unter https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wie wir sehen konnten, haben Sie uns bereits kontaktiert und wir konnten gemeinsam eine Lösung mit Ihnen finden. Vielen Dank, dass Sie uns so die Möglichkeit gegeben haben, Sie direkt zu unterstützen.

Bitte entschuldigen Sie, dass der Aufdruck Ihres Damen-Rundhals-T-Shirt Crusader von Sol's™ bereits nach der zweiten Wäsche ausgewaschen ist und Ihnen das Material aufgrund der Stärke nicht voll zusagt. Das T-Shirt besteht aus 150 g/m² leichter 100 % Biobaumwolle und ist weich und komfortabel. Dass der Aufdruck bereits verbleicht ist, soll natürlich nicht so sein und ist untypisch. Daher teilen Sie uns mit, wie Sie die T-Shirts genau gewaschen und getrocknet haben und stellen Sie uns bitte Fotos zur Verfügung. Dazu kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere Hilfeseite: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer , dass wir schnell eine Lösung für Sie finden können. Wir sind immer gerne für Sie da und unterstützen Sie bei sämtlichen Anfragen zu unseren Produkten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Unser T-Shirt hat ein Materialgewicht von 150 g/m², ist leicht und besteht aus 100 % Biobaumwolle. Sie finden die genauen Angaben zur Größe 2XL auf unserer Produktseite über den Link "Größentabelle". Wir möchten gerne mehr über Ihr Feedback erfahren, sollten unsere Angaben nicht mit Ihrer Lieferung übereinstimmen. In diesen Fall bitten Sie uns als Antwort auf diese Nachricht Ihre aussagekräftigen Fotos zum gelieferten T-Shirt zuzusenden. Bitte legen Sie für Ihre Fotos auch ein Maßband für Länge und Weite bei, damit wir ebenfalls feststellen können, dass das T-Shirt zu klein ist. Zusätzlich benötigen wir ein Foto, auf welchem der Taillenschnitt und dünne Stoff ersichtlich ist. Wir sind uns sicher, dass wir im Anschluss noch eine Lösung für Sie finden können. Tipp: Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice per Telefon, Live-Chat oder E-Mail-Kontaktformular (https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/, siehe Rubrik "Kontaktieren Sie uns") immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrer (Ersatz-)Lieferung oder unserem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Hierzu können Sie auch nach der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto ganz bequem unseren Online-Service (vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/360052262111) nutzen. Ebenfalls steht Ihnen unser kostenfreier Kundenservice auch immer vor einer Bestellung zur Verfügung und kann Sie bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche unterstützen und Ihre Designs für einen optimalen Druck überprüfen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (vistaprint.de/kundenzufriedenheit) ein.