Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Visitenkartenetui aus schwarzem Leder mit Kratzern geliefert wurde und Sie die Qualität als schlecht empfinden. So etwas soll natürlich nicht passieren und wir möchten, dass Sie vollkommen zufrieden mit Ihrem Etui sind. Daher bitten wir Sie, um Ihr Feedback bestmöglich weiterleiten zu können, dass Sie uns Fotos von dem Etui und nähere Erläuterungen zur Verarbeitung als Antwort auf diese Nachricht zusenden. Wenn Sie Ihre Produkte in der Form nicht nutzen können und Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wir sind gerne für Sie da.